Seus dados estão em segurança? *

By Azevedo Pardinho **

Onde você costuma guardar seus documentos pessoais, oficiais ou mesmo dinheiro? Penso que você imagina sempre num local seguro, longe da umidade ou calor excessivo e, ainda, longe de crianças e animais domésticos. São as regras elementares do mínimo de organização para você se sentir tranquilo e saber onde procurar algo quando precisar. Mas, em se tratando de informações digitais, isto é, arquivos com dados sensíveis, qual tem sido sua atitude? . Pode ser um simples álbum de fotos de um sobrinho querido, ou uma relação de músicas que houve um certo “trabalho” para pesquisar e selecionar. Ou casos mais críticos, são projetos em franco desenvolvimento, trabalhos escolares ou simples curriculum vitae. Backup ou mesmo cópia de segurança é algo trivial no meio informático, entretanto, pasme o leitor, invariavelmente eu vejo que as pessoas ainda estão muito descuidadas com seu modo de trabalhar com arquivos digitais. Afinal o senso-comum é de que “acidentes” só acontecem com os outros ou “o meu disco rígido (aquela pecinha que guarda todas as informações pessoais e do computador) nunca vai “dar pau”” Elementar, porém extremamente necessário é você guardar suas informações sensíveis em lugar seguro.  Minha orientação é de que você cultive o hábito de manter mais uma via de cada arquivo importante, seja gravando em mídia de DVD ou, em casos de volumes maiores, seja gravando em um disco rígido externo USB, um dispositivo que você encontra em lojas especializadas e que apresentam uma facilidade de manuseio é uma ótima relação custo-benefício. Conheço pessoas que confiam suas informações importantes em PEN Drive. Considero isso um equívoco pois o Pen drive é um dispositivo de armazenamento mais orientado para o “transporte” de arquivos de um lugar para outro. Pela fragilidade de sua estrutura e devido ao manuseio inadequado (esquecer de “ejetar” o dispositivo antes de removê-lo, por exemplo) é comum termos muitos pen drives danificados irreversivelmente, gerando perda de dados, retrabalho e estressando o usuário de computador.  Outro inconveniente de tal dispositivo é a infestação de malwares do tipo “pen drive” que, infelizmente, contaminam lugares de acesso público e lan houses.  Bom... este artigo busca chamar atenção para algo muito simples: se você tem arquivos que são muito importantes, se ainda não o fez, não é tarde para você providenciar seu backup de segurança (de preferência, em mídia separada) dos dados que só você os possui.  Uma cópia é o suficiente para se sentir mais seguro. Outra dica importante também é você habituar-se a guardar dados nos servidores de email (yahoo, gmail, por ex.). Esta é uma forma inteligente e extremamente segura para você manter dados sensíveis (não volumosos)  e garantir o acesso a qualquer momento em qualquer lugar. Afinal, como diz o dito popular “seguro morreu de velho” e em se tratando de informações digitais (virtuais, por sua natureza), ser cuidadoso é importante. Boa leitura e até a próxima pessoal!

(*) publicado originalmente no Jornal Voz Tatuquarense, edição de outubro/2011

(**) Azevedo PARDINHO é técnico de informática e atende (só) em domicílios há mais de 10 anos na área de suporte técnico. Contatos: (41) 9966-2296 TIM 8503-9859 (Oi) 8721-7339 (Claro)

Novidades, Rogues e Windows 8 (*)

by Azevedo Pardinho (**) 

Malwares é um termo comum para designar os programas maliciosos que tende a causar algum “mal” ao computador (trojans, worms, spywares, addwares etc), conforme descrevi em um artigo neste espaço intitulado “Vírus de computador: eles ainda existem e incomodam muita gente!”, Voz Tatuquarense, jan/2011. Vale lembrar que este artigos e muitos outros podem ser acessados no blog acima. Mas, agora, você já ouviu falar de “rogue”?  Segundo um site da Kapersky lab, “Durante o último par de anos houve uma subida aguda no número de programas antivírus rogue – soluções de segurança falsas que falsamente  (sic) informam os utilizadores de que um programa malicioso foi descoberto no seu computador. O objectivo principal destes programas é convencer os utilizadores de que os seus computadores estão em perigo e assustá-los de forma a que comprem um produto "antivírus". Tais programas permitem aos ciber-criminosos obterem lucros ilegais por fraude, enquanto os utilizadores são endrominados com uma falsa sensação de segurança, acreditando que os seus computadores estão protegidos por tais soluções rogue.” (sic). Particularmente eu já tive que eliminar quatro tipos conhecidos de rogues, um malware que se disfarça de  antivírus,  a saber:  System Security, MS Removal Tools, Antivirus XP 2012, Win Desfragmenter. Felizmente consegui remover todos eles lançando mão do já consolidado antivírus Malwarebyte Anti-malware, sem precisar formatar as máquinas infectadas.  Evidente que a lista de malwares do tipo “rogue” é imensa e você pode consultar os mais conhecidos em sites especializados em segurança digital.  Um fato curioso quanto à contaminação pelos rogues é que eles passam facilmente pelas defesas do sistema operacional já que, para ser instalado ele pede uma intervenção (alguns cliques) do usuário.  Convem observar que os tradicionais antivírus “deixam ele passar”, uma vez que a “ação” foi autorizada pelo usuário. Para ser prevenir, você deve ter a atenção redobrada quando receber alguma mensagem solicitando a instalação,  atualização ou “verificação” de erros que algum programa  que “aparece do nada”  e pede para ser instalado na máquina.  Em mais de 90% dos casos trata-se de algum malware.  Vale destacar que existem bons antivírus gratuitos e que podem e devem ser baixados pela internet que oferecem uma melhor segurança para você utilizar o computador. Já o Windows 8, francamente ainda não  chega a ser uma novidade já que as versões “vazadas” pela internet ainda estão não fase “beta-teste” e, segundo algumas prévias análises, elas não chegam a oferecer mudanças significativas na interface do Windows 7 (Seven), sistema que, por sua vez, está cada vez mais consolidado nas atuais desktop. A Microsoft anunciou o lançamento da versão 8 para o segundo semestre de 2012. Um dado significativo é que os processadores da atual geração estão mais aptos a rodar sistemas de 64 bits, um espaço ainda não ocupado pela bilionária empresa de Gates. É o que eu tenho para esta edição. Boa leitura e até a próxima, pessoal!

(*) publicado originalmente no Jornal Voz Tatuquarense, edição de setembro/2011

(**) Azevedo PARDINHO é técnico de informática e atende (só) em domicílios há mais de 10 anos na área de suporte técnico. Contatos: (41) 9966-2296 TIM 8503-9859 (Oi) 8721-7339 (Claro)

“Tablets PC” podem significar o fim da “Era PC”?

By Azevedo Pardinho (*)

O leitor que tem acompanhado esta coluna deve ter percebido que ela tem se dedicado a acompanhar as tendências tecnológicas procurando trazer informações técnicas acessíveis e, ao mesmo tempo úteis à nossa sociedade contemporânea. Recentemente o Governo Federal publicou a Medida Provisória 534 de 20/05/2011, que inclui a categoria de portáteis “tablets pcs” no Programa de Inclusão Digital, conferindo incentivos fiscais para a produção nacional destes equipamentos. Não é cedo para prever o impacto que a adoção destes equipamentos pelos consumidores pode trazer, apresentando algumas vantagens como portabilidade, mobilidade, facilidade de uso (toque de tela), interatividade e multimídia. Ainda segundo a opinião de integrantes do Governo, o produto final pode chegar até 40% mais barato do que o mesmo equipamento importado. Penso que o governo não está considerando a entrada do equipamento contrabandeado direto da China, os popularmente conhecidos “Xing Ling” que, apesar da qualidade inferior de tecnologia e acabamento, estão invadindo o mercado nacional, sempre ávido por novidades tecnológicas como celulares para 4 chips simultâneos, imitações do Ipad (marca registrada da Apple) que podem custar, pasmem!, até 10% do produto original de primeira linha. A boa notícia é que iniciativas governamentais de incentivo a indústria nacional com esta poderá atrair mais indústrias de tecnologia no Brasil aquecendo mais a economia e gerando mais empregos diretos e indiretos. Francamente não acredito na frase acima do título, citada por importantes veículos da imprensa, internet e governos. O que eu vejo é que, com a inclusão de novas tecnologias, mais baratas e acessíveis, o consumidor só tem a ganhar, inclusive podendo optar por um smartphone, netbook ou usar um tablet PC. Inclusive acredito que uma tecnologia não chega a “eliminar” a outra, mas sim “complementa” as diferentes funcionalidades de cada equipamento, provocando uma adaptação das tecnologias existentes às novas exigências do consumidor (portabilidade, mobilidade, desempenho, facilidade de uso, etc) e, o que é muito interessante, provocando uma queda significativa dos preços finais destes produtos tecnológicos, haja vista, as diferentes opções que o consumidor agora dispõe para se “incluir digitalmente”. Só pra frisar: a Internet veio para ficar (o atual protocolo IPV4 está praticamente saturado com o limite de cerca de 4 bilhões de endereços físicos – 4 x 10⁹, vindo a ser complementado e gradativamente substituído pelo protocolo IPV6, que suporta 3,4 x 10 ³⁸, ou seja, um pouco mais de 1 undecilhão de endereços de internet!!!). Outra tendência significante é a consolidação da banda larga nos “pequenos” portáteis celulares, também conhecida como tecnologia 4G. Em resumo, na minha opinião, a Era PC não chegou a existir, mas os computadores pessoais estarão presentes em nossas vidas, de maneira cada vez mais intensa e modificando nossos hábitos de maneira contundente desde a invenção da televisão. É pagar para usufruir dos benefícios das novas tecnologias irão ofertar. Boa leitura e até a próxima, pessoal!

(*) publicado originalmente no Jornal Voz Tatuquarense, edição de agosto/2011

(**) Azevedo PARDINHO é técnico de informática e atende (só) em domicílios há mais de 10 anos na área de suporte técnico. Contatos: (41) 9966-2296 TIM 8503-9859 (Oi) 8721-7339 (Claro)

10 coisas que fazem seu computador ficar mais lento e travando – Parte 2 de 2 (*)

by Azevedo Pardinho (**)

Olá! Prosseguindo com o artigo anterior, vamos às “coisas” pertinentes ao título. 06) Disco rígido fragmentado: na medida em que você utiliza o windows, o sistema grava de maneira dispersa, isto é, grava de maneira desordenada e fragmentada deixando o tempo de acesso ao disco mais lento. Para melhorar o desempenho, você pode utilizar o desfragmentador do Windows que você encontra em “acessórios, ferramentas do sistema” ou, de preferência, baixe o programa MVDegrag, do programador Marcos Velasco que é um ótimo desfragmentador de disco; 07) Disco rígido cheio: muitas vezes, o usuário baixa arquivos imensos pela internet sem se dar conta que o espaço do disco rígido tem um limite de capacidade. Para você checar como anda o uso, clique em “Meu computador” e clique com o botão direito na unidade C: e escolha a opção “propriedades”. A área utilizada aparece num gráfico do tipo “pizza” em azul. A parte em rosa representa a área livre do disco. Se o disco estiver particionado, você terá também que ver a utilização da unidade “D:”. O ideal é que você procure utilizar no máximo 50% da capacidade do disco rígido; 08) Excesso de pastas ou nomes de arquivos muito extensos: Poucas pessoas sabem, mas o sistema Windows tem uma certa dificuldade em lidar com nomes muito longos para pastas e arquivos. Deve-se evitar o uso não apropriado de pontos (.), prefira o underline (_) e espaços para nomear suas pastas e arquivos. Evite também os caminhos muito longos, isto é, evite gravar pastas na área de trabalho, dando preferência para gravar em diretório raiz (C:\; D:\). Recomendo que você trabalhe no máximo com cinco níveis de pasta: com um pouco mais de organização você consegue agrupar suas informações, facilitando a rápida localização dos arquivos. 09) Registro do Windows “inchado” e/ou corrompido: na medida que utilizamos o Windows, quando instalamos ou removemos programas, ou quando gravamos e apagamos um arquivo ou pasta o sistema operacional tem um componente chamado “registro” que guarda todas essas informações por tempo indeterminado. Dica: baixe e instale o programa MVRegclean, do mesmo programador citado e faça você mesmo a limpeza do registro. E... derradeiro, 10) Arquivos temporários, limpeza de disco: da mesma maneira, o Windows costuma acumular muitos arquivos desnecessários, caches e arquivos temporários que deixam o sistema pesadão. Habitue-se periodicamente a efetuar a limpeza de disco (Meu computador, unidade C:, Propriedades e Limpeza de disco) Este é um caminho seguro que o próprio usuário pode realizar sua manutenção preventiva. Bom pessoal, tenho esperança de estar ajudando com essas dicas, pois elas não requerem um conhecimento técnico mais aprofundado. É claro que, em caso de dúvidas ou muitas incertezas, é sempre recomendado um amparo profissional qualificado. Boa leitura e até a próxima, pessoal!

(*) publicado originalmente no Jornal Voz Tatuquarense, edição de julho/2011

(**) Azevedo PARDINHO é técnico de informática e atende (só) em domicílios há mais de 10 anos na área de suporte técnico. Contatos: (41) 9966-2296 TIM 8503-9859 (Oi) 8721-7339 (Claro)

10 coisas que fazem seu computador ficar mais lento e travando – Parte 1 de 2

Neste espaço já publiquei três artigos com o título "perguntas freqüentes, nem sempre respondidas", que ainda podem ser acessados no meu blog azevedopardinho.blogspot.com. Da mesma série de mitos, fatos e lendas acerca de informática, neste mês separei mais algumas algumas curiosidades que podem ser úteis no convívio cada vez mais intenso com as tecnologias digitais. Estas dicas se aplicam a usuários de Windows que com frequência precisam instalar ou atualizar algum programa pela internet: 01) as famosas tools bars (barrinhas de ferramentas), infelizmente se oferecem junto com algum programa aplicativo que você quer instalar no seu micro. Pelo fato de ser apenas uma "tool bar", você deve simplesmente não instalá-la, porque ela carrega a inicialização do sistema, polui o seu navegador de internet e não tem nenhuma utilidade. Resumindo: se for uma tool bar, não instale; 02) mecanismos de busca ou "searches": os aplicativos baixados pela internet, geralmente, querem três coisas: instalar tools bars, fixar a página inicial de seu navegador para um site qualquer e, ainda,mudar seu mecanismo de busca (o melhor atualmente: google) para um mecanismo qualquer desconhecido. A dica: evite alterar a pagina inicial e também evite mudar o mecanismo de busca; 03) Programas otimizadores de windows, na maioria das vezes eles apenas são um engodo, para oferecer alguma versão paga de algum aplicativo pago (p. ex.: nitro, advanced system care, etc). Dica: conheça aplicativos realmente gratuitos como os desenvolvidos por um programador brasileiro Marcos Velasco (Mvdefrag, MV Regcleanetc); 04), os programas anti-spyware, (p.ex. Ad-ware, Spybot, Spydoctor, etc) da mesma maneira, em sua maioria apenas pesam seu sistema sem oferecer segurança alguma quando a invasão dos conhecidos softwares espiões (spywares). O que você realmente precisa é de um antivírus de verdade como o AVG, Avira, Avast, MBAM, Clamwin, que têm versões em português e gratuitas. Cuidado com as versões "gratuitas para testar" que, na verdade, são apenas programas de demonstração (shareware. Demoware ou trial). Outro cuidado você deve ter com antivírus de marcas conhecidas, sendo versões pagas com limite de 01 mês ou um ano que ainda são ineficazes em termos de segurança, oferecidas por provedores de internet; 05) Indexador de disco para agilizar a pesquisa , inutilitário do Windows que consome de 15 a 20% do desempenho da máquina. Assunto já retratado neste espaço. Dica: simplesmente desative. Na próxima edição, citarei outras cinco coisas. Boa leitura e até a próxima, pessoal!

(*) publicado originalmente em junho/2011 no Jornal Voz Tatuquarense
(**) Azevedo Pardinho atende domicílios há mais de 10 anos na área de suporte técnico em informática. Contato: (41) 9966-2296 / 8503-9859 / 3248-5366 / 8721-7339 / 9145-4236.

INTERNET: OI-BRASILTELECOM, GVT, 3G, RÁDIO, COISA E TAL (*)

por Azevedo Pardinho (**)

Nas duas edições anteriores, publiquei dois glossários técnicos. Quem não os viu, ainda pode acessá-los no meu blog. Neste mês vou discorrer sobre um assunto interminável também que é o acesso a internet. Como a GVT “desembarcou”, no Tatuquara, finalmente, apresentando uma concorrência sadia, uma vez que sua principal concorrente não estava investindo na região e, perdoa-me a franqueza, estava deixando o usuário-cliente muito a desejar, é chegado um momento em que o acesso a internet, apesar de ser pago, precisa ser algo mais acessível e barato, mesmo porque, é um serviço que tem uma tremenda utilidade pública que vai além do Orkut, MSN, youtube e joguinhos. Certidões renavan, declaração de imposto de renda, emissão de boletos, comércio eletrônico, home-banking, educação à distância, publicação de currículos, editais de concurso, vestibular e ... a lista é infinita! Evito aqui ser “garoto-propaganda” de quaisquer operadoras porém, como esta coluna propõe-se ser de utilidade pública, cabe a mim, conscientizar o(a) leitor-usuário-consumidor que a modernização exige nosso acompanhamento tecnológico, isto é, ter uma relação amigável com a internet, seja saber navegar, usar email, conversar com pessoas em lugares distantes ou mesmo melhorar (ou aperfeiçoar) as relações pessoais e profissionais.” Pensar globalmente, agir localmente” , disse uma vez John Lennon: o bairro Tatuquara, pertencente à região sul de Curitiba, permanece crescendo, inclusive com a implantação, em breve, da nova Administração Regional Tatuquara, seus moradores precisam de uma infra-estrutura digna de cidadãos-curitibanos (perdoa-me o politiquês). Infelizmente, tenho visto muita precariedade nas opções de acesso à internet via rádio, seja no precário suporte técnico, seja na falta de aptidão de pessoas que se aventuram em prestar um serviço de internet, sem o devido preparo ou ainda sem o profissionalismo necessário para atuar nessa área, aliás, necessário para qualquer empreendedor atuar em diferentes áreas. Quanto à 3G, serviço ofertado pelas operadoras de telefonia celular, percebo também uma precariedade do serviço nesta região (problema de área de cobertura), levando o usuário a optar pelo serviço adsl (internet banda larga, por assinatura digital), que tem sido a opção mais indicada para diferentes perfis de uso. Graças a Deus, hoje, podemos optar por uma operadora ou outra, o que eu traduzo como uma concorrência sadia. Cabe a você leitor se informar melhor a respeito dos serviços de acesso à internet e fazer a melhor escolha. Como a tecnologia é algo permanentemente mutável, boas notícias sempre estão por vir. Para esta edição é só, pessoal. Boa leitura e até a próxima!

(*) publicado originalmente em maio/2011 no Jornal Voz Tatuquarense
(**) Azevedo Pardinho atende domicílios há mais de 10 anos na área de suporte técnico em informática. Contato: (41) 9966-2296 / 8503-9859 / 3248-5366 / 8721-7339 / 9145-4236.